Privatlivspolitik for FO Vinduespolering

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan , CVR-nummer 44647842, indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Når du benytter vores hjemmeside https://fovinduespolering.dk og/eller http://fovp.dk og udfylder vores kontakt- eller leadformular, giver du samtykke til, at vi må behandle dine oplysninger som beskrevet herunder.

2. Dataansvarlig

FO Vinduespolering

Adresse: Lifstrup hovedvej 64, 6715 Esbjerg N

CVR: 44647842

E-mail: [email protected]

Tlf.: +45 60 71 53 43

3. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Når du udfylder en formular på vores hjemmeside, indsamler vi typisk følgende oplysninger:

- Navn

- Telefonnummer

- E-mailadresse

- Adresse (hvis angivet)

- Eventuelle kommentarer eller beskeder du selv indtaster

Vi kan desuden indsamle tekniske oplysninger via cookies og lignende teknologier (se vores cookiepolitik).

4. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger med følgende formål:

- For at kunne kontakte dig med henblik på at give dig et tilbud på vinduespudsning

- For at kunne besvare dine spørgsmål og yde kundeservice

- For at kunne sende dig markedsføringsmateriale, herunder nyhedsbreve og tilbud, hvis du har givet samtykke hertil

- For at analysere adfærd på hjemmesiden og forbedre brugeroplevelsen (via cookies)

5. Retsgrundlag

Vores behandling af dine oplysninger hviler på følgende retsgrundlag:

- Artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke) – fx til nyhedsbreve og markedsføring

- Artikel 6, stk. 1, litra b (nødvendig for at opfylde en kontrakt) – fx ved indhentning af tilbud

- Artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse) – fx til almindelig kommunikation og statistik

6. Modtagere af dine oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt og forsvarligt, herunder:

- Udbydere af hjemmesidetjenester og CRM-systemer (databehandlere)

- Mailudbydere og SMS-gateways (ved markedsføring)

- Eventuelle samarbejdspartnere, hvis du giver samtykke

Alle vores databehandlere er underlagt databehandleraftaler og behandler kun data efter vores instruks.

7. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Typisk sletter vi data inden for:

- 12 måneder efter sidste kontakt, hvis der ikke er indgået et samarbejde

- 5 år hvis du har været kunde (grundet bogføringsloven)

- Ved afmelding fra nyhedsbrev slettes dine oplysninger fra markedsføringslister med det samme

8. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til:

- At få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig

- At få berigtiget eller slettet dine oplysninger

- At få begrænset behandlingen

- At gøre indsigelse mod behandlingen

- At få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet)

- At tilbagetrække dit samtykke

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på [email protected].

Hvis du mener, at vi behandler dine data i strid med reglerne, har du ret til at klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.

9. Markedsføring

Hvis du har givet samtykke, kan vi kontakte dig med relevante tilbud og nyheder via e-mail, telefon eller SMS. Du kan altid afmelde dig igen ved at følge linket i e-mailen eller kontakte os direkte.

Vi sælger ikke dine oplysninger til tredjepart.

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside med angivelse af ikrafttrædelsesdato.

Senest opdateret: 5. august 2025